Sıkça Sorulan Sorular.
Yeni bir araç mı arıyorsunuz? İşinizi kolaylaştıralım. Sizden sıklıkla duyduğumuz sorular ve cevapları. Hepsi burada.
İhtiyacınıza ve tercihinize en uygun aracı buldunuz mu? Ödemenizi banka havalesi ya da kredisi ile yapabilirsiniz. Nakit ödeme opsiyonunun bulunmadığı konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.
Web sitemizde sunduğumuz fiyatlar nihai fiyatlardır; herkes için sabittir ve kişiye özel herhangi bir indirim uygulanmamaktadır. Şeffaf fiyat politikamız sayesinde bütçenize en uygun aracı değerlendirip, satın alma kararını içiniz rahat bir şekilde verebilirsiniz.
Fiyat şunları kapsar:
- KDV
- 3 ay/5000km'ye kadar garanti
- Mekanik ekspertiz
- İç ve dış temizlik
Bir araç rezerve edin
Bir araç için rezervasyon yapabilir miyim? Elbette, Ayvens İkinci El'de ilgilendiğiniz aracı rezerve etmek de çok kolay.
Sizlere sunduğumuz araçlar arasında rezerve etmek ve randevu almak istediğiniz bir araç mı gördünüz? Öyleyse, ilgili aracın detay sayfasındaki ‘randevu al’ bölümüne tıklayarak randevu sürecinizi başlatabilirsiniz. E-posta kutunuza gelen teyit postası ardından araç sizin için rezerve edilecektir. 24 saat içerisinde uzman satış ekibimiz sizinle iletişime geçerek randevu detaylarınızı kesinleştirecektir.
Evet! Bir aracı sizin için, herhangi bir yükümlülük içermeden, 48 saatliğine ayırabiliriz. Rezerve ettiğiniz araç ile başka birinin ilgilenmesi durumunda önce sizinle iletişime geçeceğiz. Eğer 48 saatlik rezervasyon süresinin içerisinde henüz karar vermediğinizi söylerseniz, sizin için aracı bekletmeye devam edeceğiz. Bizi aracı almaya karar verdiğiniz yönünde bilgilendirmediğiniz sürece, 48 saat boyunca araç başka birine satılmaz.
Evet, bir araca birden fazla rezervasyon yapılabilir. Rezervasyonlar talep tarihi sırasına göre önceliklendirilir. Aracın satıldığı durumda ise sitemizde bir süre "Satıldı" olarak görülür ve daha sonra yayından kaldırılır.
Herkese beğendikleri aracı görme fırsatı sunabilmemiz için ney yazık ki birden fazla araç için rezervasyon yapılması mümkün değildir
Bir araç satın alın
LeasePlan İkinci El'den sıradaki aracınızı satın almaya dair sorularınız mı var? Sorularınızı yanıtlayacağız.
Bu işlem hızlı ve kolayca web sitemizden yapabilirsiniz. Yapmanız gereken tek şey, ilgilendiğiniz aracın detay sayfasındaki "hemen al" butonuna tıklamak ve sipariş adımlarını takip etmektir!
Gerekli evraklar ve ödeme süreci için uzman satış danışmanlarımız sizinle iletişime geçeceklerdir. Ödemenizi 3 gün içerisinde tamamlanması gerekmektedir ve ödeme süreci tamamlandığında noter satışı gerçekleştirecektir. Son olarak noter satışı tamamlandığında teslimat randevusu alarak size en uygun Showroom'umuzdan aracınızı teslim alarak, hayalinizdeki araçla sürüşün tadını çıkarmaya başlayabilirsiniz!
Tüm ikinci el araçlar Showroom'umuzdan ayrılmadan önce teknik bir ekspertizden geçer ve 3 ay veya 5000 km garantiye (hangisi önce gerçekleşirse) sahip olur. Bu garanti şunları kapsar:
✓ Aşağıda sayılanlar için sadece elektrik veya mekanik arızalara karşı garanti sunar:
● Motor
● Şanzıman
● Lastik basıncı
● Elektronik parçalar
● Fren ve yakıt sistemi
✓ Değiştirilmeye tabi olan elektrikli ve mekanik araç parçaları
✗ Garanti kapsamı dışındakiler: cam, kaporta, lastikler, jantlar ve döşeme
Evet, alabilirsiniz. Fiyatlar değişmeyecektir ve her araç için bir sipariş oluşturulacaktır.
Ayvens İkinci El herkes için sabit fiyat sunar ve pazarlık mümkün değildir. Fiyatlamalarımız tamamen şeffaftır.
Fiyatlamamız içerisinde:
- KDV
- 3 ay veya 5000km garanti
- İç ve dış temizlik
- Mekanik ekspertiz raporu
bulunmaktadır.
Evet, aracınızı iade edebilirsiniz. Sıradaki aracınızı beğenmezseniz, aracınızı satın aldığınız günden itibaren 14 gün içinde 500 km kullanımının aşılmamış olması şartı ile dilediğiniz zaman iade edip ücretini geri alabilirsiniz. Ücret iadesi yapılırken ekspertiz ve kuaför bedeli olarak 2.500 TL+ KDV hizmet bedeli yansıtabileceğini iletmek isteriz.
Ayvens İkinci El bir araç satın aldığınızda garanti koşulları aşağıdaki gibidir:
Motor ve mekanik parçalar için 3 ay veya 5000km'lik bir garantiye (hangisi önce gerçekleşirse) sahip olursunuz.
Frenler balataları, lambalar, tekerler gibi yıpranma ve aşınmaya tabi olan elemanlar garantimizin kapsamında değildir.
Araç hala resmi satıcı garantisi kapsamında ise bu garanti geçerli olmaya devam eder. Yetkili servis, garanti işlemlerini tamamlamak için Ayvens İkinci El ekibi ile iletişime geçmesi gerektiğini iletmek isteriz. Tercih ettiğiniz bir serviste aracınızı tamir ettirebilirsiniz.
Evet, aracınızı Ayvens İkinci El sitemizden satın alabilirsiniz! Tüm süreçlerimiz kolay, hızlı ve tamamen şeffaftır. Seçtiğiniz aracın detay sayfasındaki ‘Hemen al’ butonuna tıklayıp adımları takip ederek hayallerinizdeki aracın satın alma sürecini başlatabilirsiniz.
Bir araç için ödeme yapın
Bir araç için ödeme yapın
LeasePlan İkinci El'de ödeme yapmanız için çok sayıda yöntemimiz var..
Sizin için en uygun olanı seçmenize yardımcı olacağız.
Evet, Ayvens İkinci El'in anlaşmalı olduğu finans kuruluşları ile aracınız için finansman bulabilirsiniz.
Fiyatlarımıza aşağıdaki maddeler dahildir:
- KDV
- 3 ay veya 5000km garanti
- Mekanik ekspertiz
- İç ve dış temizlik
İkinci el aracınızın bedelini sadece banka havalesi ile ödeyebilirsiniz. Nakit, çek, kredi kartı veya banka kartı ödemelerini kabul etmediğimizi iletmek isteriz.
Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yöntemini sürecimize dahil etmek için çalışmalarımız devam etmektedir.
Ödemelerimizi, banka transferi yoluyla önceden yapılması gerekmektedir. Nakit, kredi kartı veya banka kartı ödemeleri kabul etmediğimzi iletmek isteriz.. Ödeme tarafımıza ulaştığında, araç satışı için vekaletinizi alarak aracın noter satışını gerçekleştiriz.. Noter işlemleri tamamlandığında ise hayalinizdeki aracınızı teslim almanız için Showroom'umuza bekleriz.
Teslim alma ve teslimat
Showlarımızdan aracınızı teslim alabilirsiniz veya aracınızı size teslim edebiliriz.
Tebrikler! Aracınızı temizlenmiş ve teslimata hazır olmasını sağlayabilmemiz için satış danışmanlarımızdan randevu almanız gerekmektedir.
Sıradaki aracınız size temizlenmiş, detaylı ekspertizden geçmiş ve geçerli bir muayene ile teslim edilir.
Takas seçeneği
Takas seçeneğimiz mevcuttur. Showroomlarımızdan mevcut aracınızı takas ile değerlendirme hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Evet, beğendiğiniz aracı bulup Showroomlarımızdaki uzman satış danışmanlarına talebinizi belirtmeniz durumunda, sizinle takas teklifimiz hakkında tüm detayları paylaşabiliriz. Takas fiyat aralığı almak belirlemek için aracınızı mutlaka görmemiz ve kesin teklif için ise mutlaka detaylı ekspertiz yapılması gerekmektedir.
Teklifimizi değerlendirip kabul ettiğinizde ekspertiz noktasına eski aracınızı teslim edebilirsiniz. Kalan işlemler için uzman satış danışmanlarımız sizinle iletişime geçecektir.
Mevcut aracınızı inceledikten sonra size kondüsyon beyanınıza dayalı bir fiyat aralığı iletiriz. Devamında kesin teklif iletebilmemiz için bağımsız bir değerleme kuruluşundan ekspertiz yapılması gerekmektedir.
LeasePlan hakkında daha fazlası
LeasePlan İkinci El hakkında
Sizlere sıradaki aracınızı sunarken, doğru araçları seçmeye büyük özen gösteriyoruz. Her araç, satın alınmaya hazır hale gelmeden önce özel bir takım işlemlerden geçer. Peki bu işlemler nedir? Gelin göz atalım.
Fiyatlarımıza KDV, 3 ay/5000km'ye kadar garanti, mekanik ekspertiz ve iç ve dış temizlik dahildir.
Ayvens İkinci El, filomuzdan kapsamlı bir inceleme sonucunda seçilen, yüksek kaliteli ikinci el araçları sizlerle buluşturur. Her araç tam bir bakım geçmişi, 3 ay – 5.000 km garantili olarak ve 14 günlük iade garantisi ile sabit fiyatla satışa sunulur. Sıradaki aracınızı web sitemizden güvenle satın alabilir ve dilediğiniz Showroom'umuzdan ücretsiz olarak teslim alabilirsiniz. Sıradaki aracınız Ayvens İkinci El'de!
Araçlarımıza en yüksek standartlarda bakım yapılır. Ayrıca Showroom’a gelmeden önce kapsamlı şekilde ekspertizi yapılır, temizlenir ve cilalanır. Her aracın detay sayfasında geçirdiği bakımları ve yapılmış olan tamiratların detaylarını görebileceğiniz şekilde, tam bakım geçmişini inceleyebilirsiniz.
Araçlarımızın çoğunu daha önceden bir sahibi olacak şekilde seçmeye özen gösteriyoruz. Aracınızın üçüncü veya dördüncü sahibi olmazsınız.
Araç üzerindeki lastikler mevsime göre değişiklik gösterebilir. Yazlık, kışlık ve dört mevsimlik lastik olabilir.
Satışa sunulmadan önce bağımsız kuruluşlar tarafından yapılmış olan detaylı ekspertiz, iç ve dış temizlik, tam bakım geçmişinin genel bir özeti.
Ayvens İkinci El'de gördüğünüz araçların hepsi teknik ekspertiz onayından geçer ve Showroomlarımızda en iyi kondisyonda sergilenirler.
Bir randevu alın
Aracınız rezerve edildikten sonra teslim almak için bir randevu oluşturabilirsiniz.
Evet, randevu aldığınız araçla test sürüşü yapabilirsiniz. Daha iyisi, 14 gün içinde iade garantisi sayesinde aracınızı deneyimlemek için test sürüşünün ötesinde bir vaktiniz olur.
Evet! Bir aracı sizin için, herhangi bir yükümlülük içermeden, 48 saatliğine ayırabiliriz. Rezerve ettiğiniz araç ile başka birinin ilgilenmesi durumunda önce sizinle iletişime geçeceğiz. Eğer 48 saatlik rezervasyon süresinin içerisinde henüz karar vermediğinizi söylerseniz, sizin için aracı bekletmeye devam edeceğiz. Bizi aracı almaya karar verdiğiniz yönünde bilgilendirmediğiniz sürece, 48 saat boyunca araç başka birine satılmaz.
Showroomlarımızı ziyaret ederek araçlarımızı incelemenizden elbette memnun oluruz. Ancak mevcut araçlarımıza önceden rezervasyon yapılabileceğini göz önünde bulundurmayı unutmayın. Herhangi bir yükümlülük olmadan araç detay sayfasından randevu oluşturabilirsiniz.
Ne yazık ki, bu mümkün değil. Herkese seçtikleri aracı görme ve bir test sürüşü yapma fırsatı vermek istiyoruz.
İletişim
Yardımcı olmaktan her zaman mutlu oluruz. Bize aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz, geri bildiriminiz veya şikayetiniz olursa ya da aradığınız aracı bulamazsanız çeşitli yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yardım etmek için buradayız.
- Bizi arayın : +90 216 340 60 40 (çalışma saatleri içerisinde)
- Bize e-posta gönderin: support.tr@ayvens.com
- Showroomlarımızda bizi ziyaret edin!
Tüm Shoowroomlarımızın mesai saatlerine buradan ulaşabilirsiniz
Showroom mesai saatlerimiz
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 10:00 - 18:00
Pazar: 11:00 -16:00
Showroomlarımız şu anda İstanbul Acıbadem'de, Ankara Çankaya'da bulunmaktadır.
Aracınızı finanse edin
Kredi seçeneklerini öğrenin
Başvurmak birkaç dakika sürüyor. Ancak, kredi değerlendirme sürecinin uzunluğu, finansal ortaklarımıza bağlıdır.
Güvenilir finansal ortaklarımız, sizin için en iyi finans anlaşmasını sağlayabilmek adına ek bilgi isteyebilirler.
Hesap makinesi ile hesaplayacağınız fiyat, sadece bir göstergedir. Bir finans teklifi değildir. Başvurduğunuz gündeki fiyat, geçerli olan fiyattır.
Ayvens.com satış danışmanına başvurunuz.
Nakit olarak bir aracı satın almak neredeyse her zaman daha ucuzdur. Finansman maliyetlerini hesaplarken kredi faiz oranınızı eklediğinizden emin olun.
Evet değiştirebilirsiniz, yeni tutar ile başvuru formunu bir kez daha doldurmanız yeterli.
Hayır, taşıt kredisi kullanımında sözleşme gereği, borçlanılan para araç satıcısı hesabına yatar.
Her zaman Ayvens Satış Danışmanlarımız ile iletişime geçebilirsiniz.
Hayır. Güvenilir finans ortaklarımız kredi teklifinde bulunur ve finansman sağlarlar.
Bireysel taşıt kredili satın alımlar için araç tutarına göre en az %30 ile %50 arasında peşinat gereklidir. Şirketiniz için yapacağınız alış verişlerde en az %20 peşinat ile taşıt kredinizi kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için lütfen satış danışmanlarımız ile iletişime geçiniz.
Hayır, ancak takas ile değerlendirme konusunda çalışmamız devam etmektedir.
Evet, bireysel taşıt kredili satın alımlar için araç tutarına göre en az %30 ile %50 arasında peşinat gereklidir. Şirketiniz için yapacağınız alış verişlerde en az %20 peşinat ile taşıt kredinizi kullanabilirsiniz.
Bize dilediğiniz zaman telefonla ulaşabilirsiniz!
- Pazartesi-Cuma: 09:00 - 18:00
- Cumartesi: 10:00 - 18:00 Pazar: 11:00 -16:00 çalışma saatlerimiz içerisinde bize ulaşabilirsiniz!
- İstanbul Showroom için: +90 216 340 60 40
- İzmir Showroom için: +90 232 252 60 40
- Ankara Showroom için: +90 312 480 60 40
Bize e-posta gönderinl
support.tr@ayvens.com e-posta adresinden ekibimiz geri dönüş sağlayacaktır.